La seguridad en la actividad turística es
fundamental, debido a que es un factor que influye directamente en la decisión
de determinar el destino del turista, a su vez consiste en la protección de la
vida, de la salud, de la integridad física, psicológica y económica de los
visitantes, prestadores de servicios y miembros de las comunidades receptoras.
Estos se pueden presentar en diferentes aspectos, de los cuales se puede
destacar los siguientes:
SEGURIDAD ECONÓMICA
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SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS TURISTICOS
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SEGURIDAD VIAL Y DEL TRANSPORTE
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sistema
de reaseguro del viajero para prevenir riesgos desde la óptica económica.
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sistema
que permita la protección del turista en la prestación de servicios
turísticos y recreativos (hotel, restaurante, agencia de viajes, etc.) del
destino turístico.
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Sistema
que permite el libre y seguro desplazamiento del visitante desde la salida
del lugar de residencia habitual hasta su regreso al mismo.
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SEGURIDAD PÚBLICA
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SEGURIDAD SOCIAL
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SEGURIDAD MÉDICA
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SEGURIDAD INFORMATIVA
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Sistema
que tiene por finalidad disminuir el porcentaje de situaciones de conflicto,
principalmente los hechos delictivos -casos de robos y hurtos- y los
accidentes.
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Sistema cuyo fin es proteger al turista ante problemas sociales
como movilizaciones, huelgas, etc.
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Sistema de prevención, emergencia y protección que permite la
asistencia médica al visitante antes de viajar o durante su desplazamiento a
su destino.
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Sistema
de comunicación que permite el conocimiento real y confiable acerca de la
oferta del destino.
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En el caso peruano, el MINCETUR, dentro de sus
políticas que orienta el desarrollo sostenible del turismo en el Perú define:
“La seguridad es un componente indispensable para el desarrollo de
los productos y servicios turísticos. La cultura de seguridad es un elemento
esencial en los destinos tanto para la calidad de vida de sus pobladores como
para todos aquellos turistas que lo visitan”. Es decir, al igual que sucede con
la calidad, la seguridad se ha convertido en un referente básico para el
desarrollo turístico del país.
Sin embargo, a lo largo de los años en el Perú los aspectos
anteriormente mencionados han sido descuidados por las autoridades, algunos más
que otros, esto se puede manifestar a través de su poca o nula presencia y la
falta de medidas que mejoren este sistema.
Es por ello que se podrían plantear acciones para desarrollar un
destino turístico seguro, entre ellas se plantean las siguientes:
Þ Garantizar la seguridad de los turistas y avanzar en la prevención
de la comisión de delitos en los que la víctima tenga la condición de turista.
Þ Incrementar los niveles de seguridad ciudadana en aquellos
espacios y lugares de mayor riesgo y concentración de turistas.
Þ Proporcionar al turista información sobre las medidas de auto
protección que debe adoptar para evitar que se convierta en víctima.
Þ Potenciar y perfeccionar la planificación y ejecución de los
medios policiales de lucha contra la delincuencia en las zonas turísticas.
Þ Mejorar la eficacia y la calidad en la prestación del servicio de
atención ciudadana facilitando la disposición de intérpretes y la comunicación
con consulados y embajadas.
Þ Favorecer la colaboración y la coordinación entre las
instituciones públicas y privadas del sector turístico.
Me parece que tocaron un punto bastante importante porque la inseguridad es un problema muy frecuente en nuestro país.
ResponderBorrarClaro, en la actividad turística, este es un tema muy sensible, debido a que si no hay un turismo seguro, la inversión mengua y la afluencia de turistas decae.
BorrarGran aporte y sustento de la importancia de la seguridas como medio facilitador de servicios turísticos.
ResponderBorrar@miguelss, efectivamente es un tema muy fundamental para el buen desarrollo de la actividad turística en el Perú. Seguiremos subiendo más información. No dejes de seguirnos. Saludos!
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